FULLMETAL S.L. solo acepta devoluciones por posibles defectos en el producto. Para hacer uso de la garantía será imprescindible presentar el producto en su embalaje original con sus complementos de origen

Los gastos de devolución en el caso de cambio de producto o talla es de 10 € 

Antes de enviar un producto para devolución  es necesario ponerse en contacto con nosotros en el email [email protected]. Con la mayor brevedad posible contactaremos con el cliente para contrastar los motivos e informar de los términos de la devolución

Una vez hablemos sobre el posible problema que pueda tener el producto, enviaremos un mensajero para la recogida del producto. En el caso de que el producto esté en mal estado y no sea responsabilidad del cliente, FULLMETAL correrá con los gastos de envió de ida y vuelta

En el caso de que el producto enviado no tenga ningún mal funcionamiento, esté manipulado o el síntoma no quede cubierto por la garantía del producto, será el cliente el responsable de cubrir los gastos de devolución, la mano de obra y piezas empleados para solventar el problema

En el caso de que la devolución sea un producto de ropa o calzado, y se quiera cambiar de talla, FULLMETAL se ofrecerá a cambiarlo, pero el cliente deberá correr con los gastos de envío de ida y vuelta.